قوانین و مقررات
شرایط استفاده از سرویس دوکیمو؛ از ساخت حساب کاربری تا انتشار محتوا و پرداخت‌ها.
۱. پذیرش شرایط
با ساخت حساب کاربری یا استفاده از سرویس دوکیمو، این شرایط را می‌پذیرید. اگر با بخشی از این شرایط موافق نیستید، لطفاً از سرویس استفاده نکنید.
۲. حساب کاربری و مسئولیت‌های آن
- ورود به دوکیمو با شماره موبایل و رمز یک‌بارمصرف انجام می‌شود؛ مسئولیت حفظ دسترسی شماره موبایل با شماست.
- مسئولیت فعالیت‌هایی که از طریق حساب شما انجام می‌شود بر عهده شماست.
- ارائه اطلاعات نادرست یا استفاده از حساب دیگران مجاز نیست.
۳. محتوای تولیدشده با هوش مصنوعی
- محتوا بر اساس موضوع و توضیحاتی که شما وارد می‌کنید تولید می‌شود.
- خروجی هوش مصنوعی می‌تواند نادرست، ناقص یا نیازمند ویرایش باشد؛ بازبینی انسانی پیش از انتشار بر عهده شماست.
- مسئولیت صحت، قانونی‌بودن و مناسب‌بودن محتوایی که منتشر می‌کنید با شماست.
- در صورت ناموفق‌بودن فرآیند تولید، هزینه کسرشده به‌صورت خودکار به کیف پول شما بازگردانده می‌شود.
۴. مالکیت و استفاده از محتوا
محتوای تولیدشده در حساب شما ذخیره می‌شود و برای استفاده و انتشار در اختیار شماست. دوکیمو از محتوای شما برای ارائه همین سرویس (تولید، نمایش، انتشار و پشتیبانی) استفاده می‌کند و بدون اجازه، آن را جای دیگری منتشر نمی‌کند.
۵. انتشار در وردپرس و کانال‌ها
- برای انتشار در وردپرس، باید سایت خود را در دوکیمو متصل کنید؛ اطلاعات اتصال فقط برای انجام انتشار استفاده می‌شود.
- انتشار در شبکه‌های اجتماعی و کانال‌ها بر اساس قابلیت‌های فعلی سرویس انجام می‌شود و دوکیمو تنها نتیجه‌ای را «منتشرشده» نشان می‌دهد که اتصال مقصد آن را تأیید کرده باشد.
- مسئولیت رعایت قوانین و ضوابط هر پلتفرم مقصد بر عهده شماست.
۶. پرداخت‌ها، کیف پول و واریز
- هزینه تولید محتوا از موجودی کیف پول کسر می‌شود؛ مبلغ هر تولید پیش از تأیید به شما نمایش داده می‌شود.
- حداقل مبلغ واریز ۲۰۰٬۰۰۰ تومان است و مبالغ کمتر (در واریز کارت‌به‌کارت و شارژ آنلاین) پذیرفته نمی‌شود.
- واریز کارت‌به‌کارت پس از ثبت رسید، نیازمند بررسی و تأیید است و تا پیش از تأیید، موجودی به حساب اضافه نمی‌شود.
- شارژ آنلاین از طریق درگاه پرداخت انجام می‌شود و پس از تأیید پرداخت، کیف پول به‌صورت خودکار شارژ می‌شود.
- در صورت بروز مشکل در پرداخت یا واریز، از طریق پشتیبانی پیگیری کنید.
۷. بازگشت وجه و تغییر قیمت‌ها
- اگر تولید محتوا ناموفق باشد، هزینه کسرشده به‌صورت خودکار به کیف پول شما بازگردانده می‌شود.
- واریز کارت‌به‌کارت ردشده هرگز به موجودی اضافه نمی‌شود؛ مبلغ واریزشده در صورت نیاز از طریق پشتیبانی پیگیری می‌شود.
- موجودی کیف پول برای استفاده از خدمات دوکیمو است؛ درخواست‌های بازگشت وجه خارج از کیف پول از طریق پشتیبانی بررسی و طبق رویه مالی پیگیری می‌شود.
- قیمت هر تولید پیش از تأیید نهایی به شما نمایش داده می‌شود و همان مبلغ ملاک کسر است؛ قیمت‌ها ممکن است برای آینده به‌روزرسانی شوند.
۸. استفاده‌های غیرمجاز
- تولید و انتشار محتوای خلاف قوانین، توهین‌آمیز، گمراه‌کننده یا ناقض حقوق دیگران.
- تلاش برای دسترسی غیرمجاز به حساب‌ها، داده‌ها یا بخش‌های فنی سرویس.
- استفاده از سرویس برای ارسال انبوه پیام تبلیغاتی ناخواسته یا فعالیت‌های مخرب.
۹. دسترسی به سرویس و محدودیت‌ها
دوکیمو برای ارائه پایدار سرویس تلاش می‌کند، اما ممکن است به‌دلیل نگهداری، به‌روزرسانی یا اختلال سرویس‌های بیرونی (مدل‌های هوش مصنوعی، درگاه پرداخت یا وردپرس) دسترسی موقتاً محدود شود. در این شرایط، هزینه‌های کسرشده ناموفق به‌صورت خودکار بازگردانده می‌شود.
۱۰. تعلیق و خاتمه حساب
در صورت نقض این شرایط یا استفاده مخرب، حساب کاربری می‌تواند محدود یا مسدود شود. پیگیری موارد مسدودسازی از طریق پشتیبانی امکان‌پذیر است.
۱۱. حریم خصوصی
اطلاعات حساب و محتوای شما برای ارائه سرویس پردازش می‌شود. جزئیات کامل اینکه چه داده‌هایی ذخیره می‌شود، با چه سرویس‌هایی به اشتراک گذاشته می‌شود و چگونه می‌توانید حذف آن را درخواست کنید، در سیاست حریم خصوصی آمده است. اطلاعات اتصال سایت‌های متصل فقط برای انجام انتشار استفاده می‌شود.
۱۲. تغییرات شرایط
این شرایط ممکن است در آینده با تغییر قابلیت‌های سرویس به‌روزرسانی شود. نسخه به‌روز در همین صفحه منتشر می‌شود.
۱۳. پشتیبانی و تماس
برای پرسش‌ها و پیگیری‌ها از طریق تیکت‌های پشتیبانی داخل داشبورد یا ایمیل info@dokimo.ir با ما در تماس باشید.